誰說站在光里的才算英雄——探訪博萊特售后服務(wù)現(xiàn)場
發(fā)布者: 時間:2024-08-23 瀏覽次數(shù):次
TA是義無反顧的孤勇者
如果說空壓機站房服務(wù)是一場永無止境的旅程,那么在這場旅途中,我們每一位服務(wù)工程師就是義無反顧的孤勇者。他們默默無聞,但卻是服務(wù)之旅中真正的英雄。今天讓我們跟隨鏡頭,探訪博萊特工程師中的一位代表:任亮亮工程師,看他如何開啟空壓機保養(yǎng)服務(wù)之旅。
只為踐行對客戶的承諾與服務(wù)
任工頂著烈日,抵達客戶現(xiàn)場,幫助客戶更換了博萊特原廠轉(zhuǎn)子潤滑液、空氣過濾器和油氣分離器等。隨后任工清洗了冷卻器,檢查可能存在的空氣或者油泄漏。在一系列的專業(yè)操作后,任工還為空壓機做了“全身體檢”+“深度清潔”。不僅解決了機器故障的問題,整個空壓機也煥然一新。
一年有四季,一日二十四時
在體驗了此次空壓站日常保養(yǎng)服務(wù)后,客戶迅速與博萊特簽訂了長期的原廠服務(wù)合同。從此,客戶不僅能獲得專業(yè)的原廠備件,還能享受博萊特工程師月度/季度現(xiàn)場巡檢服務(wù)。
任亮亮只是博萊特服務(wù)工程師其中的一位代表人物,在博萊特售后團隊還有很多像任亮亮一樣閃閃發(fā)光的“英雄”人物??諌簷C站房的服務(wù)不僅僅是一個簡單的“技術(shù)活”,為了持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),尋求更高效、更專業(yè)的服務(wù)之路,博萊特服務(wù)團隊將繼續(xù)不斷提升自我、汲取力量、在奔赴客戶的路途上砥礪前行。